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家中暖气片漏水无法使用

发表日期: 2018-05-20     浏览次数: 1782

家中暖气片漏水无法使用 

  昨天,家住市区某小区的杨女士向晚报热线反映,由于家里暖气漏水,无法使用暖气,想退费时却被告知得等到供暖结束。 

  杨女士表示,去年11月,小区终于通暖气了,家人都很高兴,很早就交了1385元的暖气费。但试暖第一天,楼下邻居就说她家暖气漏水漏到楼下了。杨女士找到负责试气的人查看后发现确实漏水,并关上了暖气阀门。随后,杨女士找人维修暖气,对方说得把地板砖撬开。由于比较麻烦,杨女士家就没开通暖气。前段时间,杨女士找物业退暖气费,被告知只能等到供暖结束后才能退。

  “我们家的暖气根本就没开通,阀门一直关着,为啥退费还得等到供暖结束?”杨女士感到不能理解。 

   记者联系到负责该小区供暖的承包商刘经理,他告诉记者,杨女士家的情况他知道。小区目前有4家住户没使用暖气,退暖气费需要等到3月10日左右。这个小区十几年没有通暖气,去年是第一次供暖,很多事情需要处理,而且财务方面是由中房公司和市热力公司共同监管,没有办法随意退费。只能到供暖快结束时,经工作人员确认住户的暖气的确不能使用后,再由财务部门把费用退给住户。


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